Холодна людина бачить вашу рекламу вперше. У неї немає причини купити саме у вас і саме зараз. А більшість показує просто товар і ціну — і цього замало.

Показовий приклад: два інтернет-магазини продають однакові кросівки за однаковою ціною. Перший пише «Кросівки Nike, 2 500 грн». Другий — «Кросівки Nike, 2 500 грн. Безкоштовна доставка, приміряєте вдома, не підійшли — заберемо назад за наш рахунок». Реклама однакова, бюджет однаковий, а замовлень у другого втричі більше. Різниця не в товарі, а в офері.

Знижка «–10%» цю роль не виконує — на знижки давно ніхто не реагує. Людині треба дати причину: що вона отримає і чому це варто зробити зараз. Без сильного оферу зливається навіть найдешевший трафік.

Людина рідко купує з першого разу. За статистикою, до покупки їй треба побачити вас 7–8 разів. А більшість показує рекламу один раз — і якщо людина не купила, про неї забувають.

Уявіть: клієнт зайшов на сайт, поклав товар у кошик, відволікся на дзвінок і закрив вкладку. Він був готовий купити. Але реклама йому більше не показалась, нагадування не прийшло — і завтра він замовив у конкурента, який про себе нагадав. Ви заплатили за цього клієнта, а продаж дістався іншому.

Саме тут зливається найбільше грошей. Якщо після кліку немає воронки, яка прогріває і повертає людину, ви платите за тих, хто пішов назавжди.

Скільки коштує залучити одного клієнта? Скільки він приносить за весь час співпраці? Яка у вас конверсія сайту? Не знаючи цих цифр, ви не бачите, де саме втрачаєте гроші.

Наочний приклад. Сайт перетворює на покупців 2% відвідувачів. Ви підняли конверсію до 4% — більше нічого не змінили. Результат: тепер вам потрібно вдвічі менше рекламного бюджету на ту саму кількість продажів. Або вдвічі більше продажів за ті самі гроші. Один показник — а різниця в грошах величезна.

Більшість підприємців намагається лише здешевити рекламу, а цю частину взагалі не чіпає. Хоча саме тут, сховані найбільші гроші.